索引号 745728979/2019-04839 主題分類
發布機構 市公積金中心 生成日期 2019-07-04 10:30:15
标題 遵義市住房公積金管理中心2019年政務公開工作要點 是否有效
文号 關鍵字
公開時限 長期公開 公開方式 主動公開

遵義市住房公積金管理中心2019年政務公開工作要點

2019年市住房公積金管理中心政務公開工作的總體要求是:以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,認真落實黨中央、國務院和省委、省政府關于推進政務公開工作的系列部署,緊緊圍繞市委、市政府中心工作及群衆關切,根據《市政府辦關于印發<遵義市2019年政務公開工作要點>的通知》(遵府辦函【2019103号),結合中心實際,特制定方案。

一、推進決策和監管信息公開。要把公開透明作為住房公積金管理工作的基本要求揮積極作用,住房公積金重大政策調整,除依法需要保密的外應及時公開。結合住房公積金管理系統職能,做好權責清單調整和公開工作,強化對行政權力的制約和監督,依法全面規範履職。(牽頭單位:辦公室;責任單位:各科室、管理部)

二、加強重要政策文件解讀。主動參與政策解讀工作,對涉及面廣、社會關注度高或專業性較強的公積金政策法規,通過接受訪談、組織專題報道、組織媒體發布會等方式傳播權威信息。做到新出台的政策文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署、及時發布。創新解讀回應方式,積極探索運用在線訪談、政策簡明問答、網絡問政、惠民政策明白卡等方式,采用圖片圖标等展現形式,多方位、立體式對政策措施等進行解讀。按照“誰起草、誰解讀”的原則,解讀好相關政策措施、執行情況和工作成效。部門負責人要切實履行好重大政策“第一解讀人”職責,通過積極參加政務訪談、新聞發布會等方式,深入解讀政策和工作,及時準确傳遞權威信息和政策意圖。(牽頭單位:綜合業務科;責任單位:辦公室,政策法規科,财務核算科,人事教育宣傳科,信息技術科,黨建辦)

三、推進财政預決算信息公開。全面公開财政預決算信息。公開的财政決算包括一般公共預算、政府性基金預算等以及“三公”經費情況等。公開的決算要包括因公出國(境)團組數及人數、公務用車購置數及保有量、國内公務接待的批次及人數等群衆關注的内容。認真落實政府債務信息公開工作要求,切實加強債務信息透明度,防範風險。(牽頭單位:财務核算科;責任單位:人事教育宣傳科)

四、積極回應社會關切。健全政務輿情收集、研判和回應機制,密切關注各類媒體有關報道,對涉及住房公積金的重要政務輿情、重大突發事件等熱點問題,要主動公布及時、客觀、真實的信息,發揮正面輿論引導作用。對群衆訴求及時受理,積極溝通,認真辦理,按期回複,不斷提高事件一次性辦結率和群衆滿意率。切實增強輿情風險防控意識,密切監測收集苗頭性輿情,特别是涉及經濟社會重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務輿情,要做到及時預警、科學研判、妥善處理、有效回應。要準确把握社會情緒,講清楚問題成因、解決方案和制約因素等,更好的引導社會預期。建立完善快速反應和協調聯動機制,加強同新聞媒體的溝通聯系,提高政務輿情回應的主動性、有效性,建立問責制度。(牽頭單位:人事教育宣傳科;責任單位:各科室、管理部)

五、優化提升“互聯網+公積金服務平台”。優化整合門戶網站、微信公衆号、“12329”及手機APP功能,協調有關部門盡快加快打通不動産登記、公安、民政等部門信息通道,進一步拓展完善“互聯網+公積金服務平台”功能,努力為繳存職工、單位和社會公共提供更加便利、更加高質量的服務。按照“一門、一網、一站”要求,努力實現“業務統一受理、數據集中查詢、服務全面展示”,并提供“預約優先、辦理咨詢、結果查詢、證書下載、服務評價、應用分享”等服務功能,為繳存職工和公衆提供“辦、查、看、問、評”五位一體的網上服務,進一步優化服務環境。(牽頭單位:信息技術科;責任單位:各科室、管理部)

六、加強市住房公積金管理中心門戶網站建設。認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》,加強中心門戶網站運行維護管理,落實動态要聞、通知公告、政策文件等信息管理要求,相關欄目做到定期更新,網站不得長期存在未更新的欄目和空白欄目。公開網上政務服務平台服務事項清單和辦事指南,推動更多事項進行網上辦理,推進數據共享交換平台建設,推動政務服務“一網通辦”。對于門戶網站發布的信息加強保密審查,嚴格遵循“上網不涉密、涉密不上網”的原則,把握不準的信息堅決不上網,對公開信息要依法依規嚴格審查,做好對内容表述、公開時機、公開方式的研判,避免發生信息發布失信、影響社會穩定等問題。要依法保護個人隐私,除懲戒公示、強制性信息披露外,公開要去标識化處理,選擇恰當的方式和範圍進行公開。(牽頭單位:人事教育宣傳科;責任單位:各科室、管理部)

七、提升政務熱線電話服務水平。進一步提升12329咨詢服務投訴舉報熱線的受理效率,認真配合做好“12345”熱線整合,充分發揮人工語音自助服務功能,為繳存職工和群衆提供更加便利的服務。加強住房公積金管理服務政策咨詢、投訴舉報、門戶網站及領導信箱留言的回複解答,嚴格按照回複時限要求組織抓好回複。全面實現受理投訴舉報和業務咨詢零推诿、零距離、零差錯、零投訴的“四零”承諾服務,提高熱線服務水平,切實做到住房公積金管理服務“便民、親民、利民”。(牽頭單位:信息技術科;責任單位:各科室、管理部)

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